4 практики применения эмоционального интеллекта для тех, кто обучает

Photo by Product School on Unsplash

Уже более двадцати лет «эмоциональный интеллект» остается обсуждаемым и актуальным понятием. О важности осознания своих чувств и управления ими, понимания, что чувствуют другие, и влияния на их эмоциональные состояния нам напоминают психологи, врачи и журналисты. Считается, что высокий уровень эмоциональной грамотности позволяет добиться успехов в карьере, создать крепкие семейные отношения, а также иметь хорошее самочувствие. Другими словами, быть здоровой и успешной личностью.

В то же время о роли этого понятия в обучении практически не говорят. Хотя эмоции являются мощным ресурсом для вовлечения в развитие и овладение новыми знаниями и умениями.

Предлагаю вам 4 практики применения эмоционального интеллекта при обучении других:

Практика №1: Создайте эмоциональные связи с группой и темой

Найти эмоциональные точки контакта с группой и темой занятия — настоящее искусство. Если они появляются, у нас возникает интерес к новому материалу или к тому, кто стремится нам его передать. Любое научение требует волевых усилий, а эмоции способны как облегчить этот процесс, так и усложнить его. На мой взгляд, создавать эти связи — один из ключевых навыков мастера обучения.

Практика №2: Станьте эмоциональным лидером группы

Эмоциональные лидеры — это люди, способные «заражать» окружающих своими чувствами, а значит, вызывать интерес, вдохновлять и воодушевлять на сильные поступки, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу.

Право на лидерство можно подтвердить, создавая доверительную атмосферу и определенные состояния как у себя самого, так и у группы; содействуя изменениям в поведении; вдохновляя и влияя на поведение силой слова и личным примером. Также авторитет в группе можно заслужить путем управления конфликтами, возникающими в ходе обучения.

Практика №3: Используйте диджитал-инструменты

Сегодня существует множество приложений, помогающих людям разобраться, какие эмоции они испытывают. Назову лишь некоторые из них: «Дневник эмоций», «MoodMeter», «Pacifica» и «Daylio». Они просты в обращении и помогают четко назвать чувство, которое переживаешь в данный момент.

Во время мероприятий, где мне важно узнать эмоциональную реакцию на обсуждаемую тему, я прошу участников отмечать с помощью этих приложений свои чувства. Это может происходить по ходу работы или же в самом конце занятия. Затем я прошу поделиться своими наблюдениями со мной и группой. Так становится понятно, какой материал нашел эмоциональный отклик у слушателей.

Практика №4: Позаботьтесь о своем эмоциональном здоровье

Если вы не в состоянии справиться со своими эмоциями по ходу обучения, то проблемы со здоровьем могут стать настоящим препятствием для продолжения карьеры. Люди «образовательных профессий» подвержены синдрому «эмоционального выгорания». Чтобы избежать проблем такого рода, стоит найти практики, позволяющие отпускать и прорабатывать негативные эмоциональные состояния. Это может быть медитация, спорт, работа с психологом, банальная прогулка на природе. Действия подбираются самые разные. Главное, чтобы они давали нужный эффект именно вам.

Используйте эти практики и процесс обучения подарит вам и вашей группе не только положительный результат, но и удовольствие от самого процесса развития.