Любому руководителю хочется, чтобы сотрудники были исполнительными, самостоятельными и полностью отдавались работе. Но вот добиться этого может не каждый.
Предлагаю обратиться к опыту успешных компаний и их основателей, у которых есть чему поучиться и что перенять.
Её основатель, Сэм Уолтон, ввел для руководителей подразделений два правила:
Руководители всех отделов отделов обязаны ежедневно хвалить каждого своего сотрудника. Даже если менеджер допускал ошибки, то после «разбора полетов» нужно найти, за что его поблагодарить. Например, сказать: «Очень хорошо, что ты понял свои недочеты. Ошибиться может каждый, а вот признать и исправить ошибку —нет».
Уолтон советовал проводить каждый день 5-минутные тренинги по проблемным вопросам, которые были замечены в работе подчиненного. Например, недостаточно отработано возражение клиента или неправильно понят его запрос, своевременно не выяснены детали желаемой покупки, некорректно составлен отчет. Задача руководителя взять эти ошибки на заметку и напомнить всем еще раз, как нужно действовать в таких ситуациях. А еще лучше — показать на своем примере.
Не секрет, что Джобс — неординарная личность. Его стиль управления можно любить и ненавидеть, но нельзя отрицать тот факт, что за короткое время этот человек создал самую успешную компанию в мире.
Один из секретов — необычная мотивация на работу. Джобс менял обычные названия офисных должностей на нестандартные и в то же время придающие человеку определенную ценность. Так он изменил название должности «офисного консультанта» на «гений». Согласитесь, что вряд ли сотрудник захочет уволиться с должности «гения»!
А тем сотрудникам, которые сомневались в себе из-за прошлых неудач и провалов, он говорил:
«На прошлом нужно учиться, а не позволять ему овладевать вами».
И всегда призывал фокусироваться на позитивном.
Кстати, впервые такой метод мотивации применил Уолт Дисней, который считал, что удовлетворение работой состоит из достойной оплаты труда и статуса занимаемой должности.
Как известно, основатель и генеральный директор SpaceX Илон Маск — трудоголик, не дающий спуску и своим сотрудникам. И все же работать с ним мечтают многие.
Чтобы мотивировать работников на продуктивный труд, Маск пишет им воодушевляющие и мотивирующие письма и лично выражает свою благодарность. Он нанял в штат компании массажиста, который помогает сотрудникам справляться со стрессом после долгого трудового дня.
Периодически руководитель SpaceX приглашает в офис таких знаменитостей как Дженнифер Энистон, Уилл Смит, Морган Фримен и др., чтобы они поделились своими историями преодоления трудностей, достижения успеха и зарядили людей хорошим настроением.
А еще Маск не ограничивает сотрудников в передвижении по офису, поэтому совершенно любой работник может увидеть, как, например, собирается ракета.
В японской компании Mitsubishi все сотрудники знают, как человек может прийти в компанию, до каких высот он может вырасти, и какие преимущества он имеет на каждой ступени карьерной лестницы. На определенном уровне сотруднику дарят машину, а достигнув следующего уровня, он летает только первым классом и останавливается в гостинице уровня 5 звезд.
Руководители Mitsubishi придерживаются того принципа, что для человека важно то, как он может зарабатывать деньги, а не получать. Когда человек видит перспективы роста и развития, знает правила игры, которые позволят иметь определенные преимущества в жизни, и что нужно сделать для того, чтобы стать успешным — он чувствует себя свободным и способен достигать больших результатов, выкладываясь на все 100%.
На мой взгляд, очень хорошо сказал о мотивации сотрудников на работу основатель компании Honda Motor Co., Ltd. Соичиро Хонда:
«В целом, люди работают напряженнее и более инновационно, если их не принуждают, совсем другая картина там, где им строго указывают, что делать»
Успехов и процветания!
P.S: Вы всегда можете записаться на персональную консультацию по вопросам бизнеса и управления
Сегодня сойдет Благодатный огонь. Встречаем Праздник Светлого Христова Воскресения! Пасха – главное событие года для…
Приветствую вас, читатели и эксперты! В этой статье хочу поделиться алгоритмом продвижения в онлайн для…
Ставить цели и достигать их - это важный навык счастливого человека. Я считаю, что без…
Хотите привести себя в форму к лету? Мотивация поможет вам не только достичь желаемых результатов,…
Наверняка каждый из вас знает, что «манифест» (от позднелат. manifestum — призыв) — это документ, акт, декларация, и…
Соцсети открывают новые возможности для Коучей, позволяя им находить клиентов не только в своем городе,…