Эмпатия: что на самом деле кроется за способностью сопереживать другим

Что такое эмпатия, какая от нее польза и нужно ли ее развивать в себе? Ответы и интересные данные об эмпатии и эмпатах в статье. 

Эмпатию сегодня возвели почти в культ. Ее требуют от близких друзей, а иногда даже от сотрудников. Некоторые работодатели даже предлагают соискателям пройти тест на эмпатию, боясь взять на работу недостаточно чуткого сотрудника.

Разбираемся, что же лежит в основе эмпатии, в чем ее плюсы, и почему сопереживать другим — не значит жертвовать собой.

Эмпатия без вреда для жизни: 7 способов, как не поглощать чужой негатив

Что такое эмпатия?

В классическом понимании эмпатия — это способность располагать людей, благодаря навыку понимать, чувствовать и учитывать другую сторону. Это значит, что когда вы видите страдания другого человека, можете мгновенно представить себя на его месте, проявить сочувствие к чужим переживаниям. Именно этот факт делает эмпатию недоступной для многих.

Психологи объясняют, что большинство людей при общении с человеком подсознательно действуют, исходя из вопроса: «Что я могу получить от этого человека?». В то время как эмпат задает себе вопрос в духе: «Что я могу сделать для этого человека, чтобы привлечь его внимание?» То есть он не старается пробиться сквозь личные границы собеседника, а дает ему шанс раскрыть их самостоятельно.

Мы подходим к двум основным составляющим эмпатии — фокусу и границам.

1. Фокус

Люди, как правило, довольно неплохо держат в фокусе собственные чувства и эмоции. Не ослабляют фокусировку на себе они и в момент общения с другими. Тем самым они отстраивают невидимую стену между собой и собеседником. 

А вот люди с развитой эмпатией, напротив, окунаются в историю другого человека. Она их захватывает и увлекает. А все потому, что в момент общения человек успешно смещает фокус на другого, старается проникнуть в чужую голову. Эту способность можно еще представить как навык «побыть в чужой шкуре» и понять эмоции других. 

2. Границы

Человек с развитой эмпатией не занимается мародерством и не навязывает своего участия без видимых причин. Он не засыпает собеседника вопросами, не дает советов, не осуждает и не старается нивелировать чужой опыт. Он терпеливо ждет возможности задать вопрос и не расстраивается, когда ее нет. 

Он не уличает никого во лжи, не пристает с нравоучениями и не играет в доморощенного психотерапевта. Как правило,  именно такой ненасильственный опыт общения и приводит к тому, что человек сам открывается и делится эмоциями, тревогами, просит помощи. Он сужает дистанцию и позволяет вам войти в его зону психологического комфорта.

ТОП-3 техники, которые помогут отстоять личные границы

Как понять, обладаете ли вы эмпатией

Понять, если в вас эмпатия, можно по нескольким признакам. Это базовые критерии, наличие которых характеризует вас как чуткого и отзывчивого человека. 

• Вы хорошо умеете слушать, что говорят другие.
• Люди часто рассказывают вам о проблемах.
• Вы хорошо понимаете и чувствуете других людей.
• Вы часто думаете о том, что чувствуют другие.
• Люди нередко обращаются к вам за советом.
• Вы порой чувствуете себя подавленным из-за трагических событий разного масштаба.
• Вы пытаетесь помочь тем, кто страдает.
• Вы умеете поддерживать беседу, даже если видите, что с вами не до конца честны.
• Вы иногда чувствуете себя истощенным или подавленным в окружении множества людей.
• Вы склонны проявлять трепетную заботу о людях.
• Вам трудно устанавливать границы в отношениях с другими людьми.

Может показаться, что сочувствие является синонимом эмпатии. Но это не совсем так. Сострадание и сочувствие предполагает пассивное участие. В то время как эмпатия подразумевает более активную попытку понять другого человека. Простыми словами, сострадание мы чувствуем, а эмпатию — проявляем.

Какие виды эмпатии существуют

Эмпатия, по словам экспертов, бывает разная. Часто зависит от индивидуальных особенностей человека и его способности удерживать и перенаправлять собственные эмоции.

Аффективная эмпатия

Она включает в себя способность понимать эмоции другого человека и реагировать на них соответствующим образом. При этом, человек, который подключается к эмоциям другого, может впасть в некую зависимость — от ситуации и человека, который в нее попал. В фокусе остается чужая драма, в которой уже вы испытываете личные страдания.   

Соматическая эмпатия

Она подразумевает физическую реакцию в ответ на то, что испытывает кто-то другой. Многие замечают, что при виде травм способны испытать физическую боль, похожей на ту, что испытывает человек. Касается это и эмоции. Например, когда вы заметили чье-то смущение, у вас может покраснеть лицо или начаться расстройство желудка.

Когнитивная эмпатия

Она включает в себя способность понимать психическое состояние другого человека и правильно интерпретировать его мысли по поводу нее. Психологи связывают эту способность с теорией разума. То есть с навыками человека верно трактовать мысли и причинно-следственные связи в голове собеседника. 

Какая польза от эмпатии

Казалось бы, повестка дня, особенно в последние годы просто расстреливает нас событиями, наполненными злостью, болью, агрессией и трагедией. И людям толстокожим, вроде бы должно быть полегче, чем тем, чья душа вибрирует на высоких частотах. На самом деле  все не так однозначно.

Возможность испытать эмпатию имеет ряд преимуществ:

1. Она позволяет людям выстраивать крепкие социальные связи с другими. Понимая чувства и мысли других, соизмеряя свои реакции с ними, мы обеспечиваем свое психологическое благополучие. То есть, чем лучше мы понимаем других, тем меньше стресса испытываем сами.

2. Сопереживание другим помогает контролировать собственные эмоции. Эмоциональная регуляция важна потому, что она позволяет справляться с чувствами даже во времена сильного стресса, не перегружая себя.

3. Эмпатия делает других людей добрее к вам. Если совсем грубо, то своей чуткостью вы запускаете бумеранг добра.  Люди, к которым вы проявили сочувствие, скорее всего, будут бережнее относиться и к вам.

Заложник эмпатии: возможен ли такой сценарий

Часто люди, принимая во внимание вышеперечисленные признаки, трактуют эмпатию как вселенскую жертвенность и покладистость. Они ставят знак равно между мягкотелостью и способностью сопереживать. А человека тонкой душевной организации и вовсе считают пластилиновым.

На практике все обстоит несколько по-другому. Если разобраться и целенаправленно развивать в себе способность к эмпатии, вы получите один из самых мощных инструментов взаимодействия и позитивного манипулирования.

Эмпатия, если использовать ее грамотно, контролируя эмоции и не переходя границы дозволенного, буквально плавит людей вокруг, вербуя их в ваших сторонников, поклонников и приятелей.

Возьмем, например, такое понятие как любовь. Что чаще всего делают люди, влюбившись? Они пичкают своей любовью партнера, навязывая ему знаки внимания и донимают расспросами об их реакции на них. Вместе с тем настоящий эмпат сделает все, чтобы партнер самовыразился в чувствах, обнажил собственную любовь и явил ее миру. Эмпат помогает людям оставаться собой в его присутствии. А ведь именно это больше всего и ценит человек.

Эмпатия — это не про то, чтобы потакать людям в ущерб собственным интересам. Это про то, чтобы жить в гармонии с окружающим миром и правильно трактовать его знаки.

Как защититься от энергетического вампира: методы защиты

Как развить эмпатию

Эмпатия бывает как врожденной, так и приобретенной. Но, если с генами трудно спорить, то получение навыков — двигатель жизни. А это значит, при достаточной мотивации и желании стать более чутким, шансы стать эмпатом повышаются многократно. Развить эмпатию можно следующими способами. 

1. Испытывайте себя

Вызовите себя на челлендж, который вытянет вас из скорлупы комфорта. Учите языки, заведите хобби или начните штудировать иностранный язык. Обучитесь новой профессии. Перемены заставляют нас глубже чувствовать момент. А это и есть ключевой фактор сопереживания.

2. Покидайте привычную среду

Путешествуйте, особенно в новые места и культуры. Это даст возможность познакомиться с чем-то несвойственным. И пусть границы пока закрыты, наметьте себе пару точек на карте и начните с теории.

3. Требуйте обратной связи

Попросите у членов семьи дать оценку вашим качествам: внимательности, умению слушать, поддерживать. А затем периодически проверяйте их, чтобы узнать, улучшились ли ваши показатели.

4. Исследуйте сердце, а не только мозг

Читайте литературу, которая исследует личные отношения и эмоции. Не брезгуйте любовными романами и фильмами, которые построены вокруг раскрытия личности. Этим приемом, к слову, пользуются на западе многие молодые врачи. 

5. Примеряйте чужой опыт на себя

Поговорите с друзьями и знакомыми о том, каково им быть на своем месте — родителя, начальника, художника. Расспросите об их проблемах, поделитесь своими. А потом обсудите, как они воспринимают опыт, которым вы оба поделились.

6. Изучите свои предубеждения

У всех есть шаблоны и стереотипы, которые мешают нашей способности слушать и сопереживать. Часто они сосредоточены вокруг видимых факторов, таких как возраст, раса, пол, социальный статус и профессия. Во многом стереотипы позволяют нам быстро находить «своих» в толпе. Но в то же время сильно сужают мир в глобальном плане.

7. Развивайте любопытство

Чему вы можете научиться у молодого коллеги, который «неопытен»? А у клиента, которого вы считаете «глуповатым»? Любопытные люди задают много вопросов, что приводит их к более глубокому пониманию окружающих людей.

8. Задавайте правильные вопросы

Привнесите три или четыре вдумчивых, даже провокационных вопроса в каждую беседу с клиентами или коллегами. Посмотрите на их реакцию и просто слушайте ответы. 

Вскоре вы и сами удивитесь, что узнавать других людей — вещь интересная и полезная. Во всех смыслах.