Семь необходимых качеств руководителя

Если ты хочешь, чтобы тебе всегда угождали, прислуживай себе сам.

Бенджамин Франклин

В этой статье мы продолжим тему обращения со своими подчиненными, предоставив информацию для размышления и действия.

Семь обязательных качеств руководителя – это знания и навыки, абсолютно необходимые успешному руководителю в бизнес-среде, развитие которой обещает оставаться непредсказуемым на ближайшие месяцы и даже годы. Эти семь необходимых качеств я собрал, используя свою многолетнюю практику и работу с клиентами.

1. Обучайте и развивайте сотрудников, чтобы добиться результатов. Руководители обеспечивают выполнение работы и достижение результатов силами своих сотрудников. Для того чтобы работа коллектива была плодотворной, необходимо учить людей развиваться и добиваться успеха. Едва ли не основной вклад руководителя в рост и развитие своей организации – это обучение сотрудников данной организации путем проведения учебных семинаров, стажировок и др.

Если не ясно, как следует поступить, то всегда придерживайтесь правила: лучше дать подчиненным больше, чем положено, чем недодать положенное (Из менеджерского опыта).

2. Добивайтесь эффективности. Руководители отвечают не только за достижение своих личных результатов, но и за работу всего коллектива в целом. Для того чтобы эта работа была результативной, необходимо уметь четко ставить задачи и делегировать ответственность за их выполнение.

• Читайте также: «Мы — избранные» или Правила отстройки от конкурентов

3. Заслужите лояльность и доверие. Задача руководителя — удержать в организации талантливых сотрудников, а ключом к этому является удовлетворенность сотрудников своей работой. Хорошие руководители создают обстановку, в которой сотрудник может по максимуму использовать свои таланты и выполнять работу в соответствии с ожиданиями, либо превосходя их.

4. Управляйте работой. Для того чтобы добиться реализации целей группы, руководители должны уметь эффективно распоряжаться ресурсами, временем и средствами, имеющимися в наличии.

5. Сотрудничайте внутри коллектива и за его пределами. Неважно, о какой группе идет речь. Это может быть официально назначенная команда или просто группа сотрудников, занятых достижением общего результата. В любом случае основная обязанность руководителя – поддерживать сплоченность внутри коллектива и развивать отношения с другими подразделениями.

6. Оказывайте личное влияние. Руководители должны уметь добиться выполнения поставленных задач, не прибегая к своему служебному положению. Во-первых, это может быть неуместно, а во-вторых, они могут управлять людьми равного с ними статуса или теми, кто не подчиняется им напрямую.

7. Находите таланты. Способность найти, оценить и отобрать талантливых людей среди сотрудников организации и за ее пределами является одним из главных навыков для большинства руководителей.

Подробнее об этой теме читайте в моей книге (в соавторстве с Гали Новиковой) – «Лидерство и руководство».

Доказано: управленцы имеют более развитый мозг

Нередко люди, управляющие коллективом, думают, что они умнее других людей. И в этом есть доля правды, установили исследователи. Согласно изысканию сотрудников Университета Нового Южного Уэльса, руководство другими людьми на работе инициирует структурные изменения в мозге, защищая память и центр обучения в старости.

• Читайте также: «Даю установку!», или о важности психологического настроя

Исследователи выявили связь между управленческим опытом, повышенной работоспособностью и большим размером гиппокампа (данная зона мозга отвечает за обучение и память) в возрасте 80 лет. Доктор Майкл Валензуэла утверждает, что данная научная работа наглядно показывает, как можно защититься от болезней мозга в пожилом возрасте.

Также была выявлена явная связь между тем, сколькими работниками человеку приходится руководить или за сколькими присматривать, и размером гиппокампа. Это, в свою очередь, может быть сопряжено со следующим: руководство людьми требует особой мыслительной деятельности, что предполагает постоянное решение проблем, развитие кратковременной памяти и способности ставить себя на место другого человека.

Со временем это может вылиться в реальные структурные изменения мозга.

Анекдот:

Один начальник спрашивает у другого:

– А почему твои подчиненные все повторяют два раза?

– Ну, не знаю, не знаю…