Правила современного этикета в нетворкинге и онлайн-общении

Каждый когда-то встречался с человеком без такта. Может, он застал тебя врасплох профессиональным отсмаркиванием без салфетки на улице или криком «Эй ты!»

Если ты не пещерный человек и находишься в социуме, тебе обязательно нужно знать современные правила этикета, нетворкинга и онлайн-переписки. Это поможет тебе произвести впечатление тактичного и умного человека, который уважает чужие границы.

Общие правила этикета

А ты знаешь, как правильно здороваться? Нет, не надо снимать шляпу и кланяться!

• Кто бы ты ни был, директор или уборщица, если заходишь в помещение, здоровайся первым.
• Когда твой собеседник приветствует незнакомого тебе человека, не отворачивайся, как будто ты здесь ни при чем. Поздоровайся, это не отнимет много энергии.
• По деловому этикету первым руку протягивает человек статусом выше. Но даже если ты не уверен в его влиятельности и сидишь, не ленись, встань перед рукопожатием. Жаркие объятия с поцелуями оставь для друзей, в деловом общении их не оценят.

Правила этикета для эффективного нетворкинга

Занимаешься нетворкингом? Если нет, вот знак, что пора начинать! Помнишь, как в детстве говорили: «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей»? Это особенно актуально в бизнесе – порой нужный контакт дороже, чем товар или услуга.

Для эффективной коммуникации и полезных знакомств помни о правилах этикета.

• Когда знакомишься и получаешь визитку, не засовывай ее быстро в карман с видом победителя, мол, еще один попался на крючок. Посмотри на нее, задай вопрос новому знакомому о контактах и в какое время лучше звонить.
• Не лезь человеку в душу, не заводи разговор о политике, религии, будь позитивным и искренним. Хорошие темы для делового общения: погода, путешествия, хобби, спорт, наука, искусство.
• Не забывай написать короткий e-mail после знакомства. Спроси, чем ты можешь быть полезен, предложи помощь.
• Когда знакомишь людей друг с другом, коротко расскажи, кем они тебе приходятся и чем занимаются, чтобы в твое отсутствие они смогли пообщаться, а не уткнуться в телефоны с занятым видом.

Телефонные разговоры и переписка

Правила приличия нужно соблюдать и в телефонных разговорах, в онлайн-общении.

1. Отвечай на звонок не сразу, а после 2-3 гудка, чтобы на другом конце провода могли сконцентрироваться.
2. Если ты звонишь и не отвечают, после 5 гудка положи трубку.
3. Нет желания узнать интимные подробности о собеседнике? Перед видео-звонком напиши сообщение о предстоящей связи.
4. Технологии делают нашу жизнь проще, не надо писать длинных писем, можно общаться в мессенджерах в реальном времени. Но не пиши по одному слову, разбив предложение на 10 смс! Да, клавиша Enter так и манит, но сначала закончи мысль, чтоб не запутаться и не нервировать собеседника.
5. Цени чужое время, в e-mail указывай тему и подтверждай, что получил важное письмо, если сразу не можешь ответить на него.
6. Подглядывать нехорошо, помнишь? Не заглядывай в чужой монитор или телефон, не читай чужих писем и не подсматривай пароли. Ограбить или взломать вряд ли сможешь, а человек точно запомнит, что с тобой рядом было не комфортно.

Главные правила современного этикета — это вежливость, взаимное уважение, приветливая улыбка (нервное «гыгыгы» не считается), пунктуальность, аккуратность, взаимопомощь. И всегда благодари, для каждого можно найти свое «спасибо»!

Испробовать правила этикета и мастерство нетворкинга ты сможешь уже в январе на масштабном событии Украины «МегаТренинге». Ты сможешь завести новые, полезные знакомства, найти бизнес-партнеров, сотрудников и даже друзей, а так же услышать лучших спикеров в теме бизнеса и финансов, мотивации и развития, коммуникации, здоровья и отношений. Билеты уже в продаже, спеши занять лучшие места!