Новый код менеджмента: 4 принципа управления бизнесом после карантина

Можно сколько угодно гадать, что нас ждет впереди и как изменится наше будущее, но готовиться к переменам нужно уже сейчас и очень быстро. Это время для тех, кто хочет расширить зону своего присутствия, выйти на новый уровень развития и по-новому посмотреть на открывшиеся возможности.

Я не сторонник теорий о том, что бизнес умирает. Я сторонник того, что бизнес очищается и трансформируется.

Уходят те, кто вел дело по накатанной, не развивался, не шел в ногу со временем, не думал о подушке безопасности, управлял по наитию и закрывал глаза на то, что назрели перемены. Владельцам таких компаний нужно делать выводы. А всем остальным нужно срочно осваивать новый код менеджмента.

В чем он заключается?

В том, что менеджмент, управление уже не будут строиться на старых принципах.

• Многие сотрудники почувствовали вкус работы на удаленке. Они сделали маленький шажочек в мир, где люди работают из любой точки планеты, при этом путешествуя, развиваясь, ведут ту жизнь, которая им нравится.

• Многие работодатели оценили преимущества удаленной работы в плане экономии на аренде офиса и офисных расходах.

Главным принципом менеджмента теперь становится ДОВЕРИЕ

Управление удаленной командой требует доверия к сотрудникам и другого подхода к менеджменту. Вы априори должны для себя принять, что ваш сотрудник работает, а не прохлаждается на диване у телевизора.

Задача руководителя теперь не столько контролировать, как работают сотрудники, а так выстроить их работу, чтобы она выполнялась качественно. При этом давать постоянную обратную связь, чтобы все понимали значимость своей работы.

Например, вам следует прописать правила коммуникации на удаленной работе.

Чтобы постоянно не находиться в корпоративных чатах или почте, оповестите своих сотрудников, в какое время вы просмотрите их обращения и дадите на них ответы. В какое время у вас может быть созвон по рабочим вопросам, планированию дня или отчетах о проделанной работе. Это позволит и вам четко спланировать свой рабочий день.

Вот тут вам как раз и понадобится умение регламентировать и организовывать и свое рабочее время, и время сотрудников. То, от чего так отмахивались в офисах, теперь становится как никогда актуальным — регламент.

Но регламентировать — это не значит расписать каждый шаг сотрудника. Это значит — дать сотруднику установку, что такой-то объем работы должен быть выполнен к определенному времени, и выполнен качественно. Ответственность за выполнение ложится полностью на сотрудника.

Кстати, некоторые предприниматели уже отметили взлет эффективности работы своей команды на удаленке. Люди не тратят время на поездки в офис, ежедневные офисные ритуалы, перекуры — в общем на все то, что отнимает время. У них появляется больше времени для себя и работы, они меньше испытывают стресса, повышается работоспособность.

Еще один принцип менеджмента— это ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ, а не на процесс

Этот принцип повышает ответственность ваших сотрудников. Ведь их теперь никто не контролирует, никто не заглядывает в монитор компьютера, а значит, не перед кем симулировать активный процесс труда. Теперь сотрудник сам планирует свой рабочий день и те методы, которыми он приходит к нужному результату. А вам следует указать ориентиры желаемого результата.

При таком подходе меняется и система материальной мотивации. Лучше всего, если она предполагает выполнение общего плана продаж, а не индивидуального.

Конечно, каждому сотруднику нужно оставить свой план продаж, который его будет направлять и стимулировать. Но следует ввести переменную часть вознаграждения, которую сотрудники получают только при достижении общего результата — это обеспечит командную работу.

Кстати, при таком подходе вы сможете и почистить команду от плохих сотрудников.

Кто не сумел организовать себя — тех не нужно заставлять работать, их нужно увольнять.

Но при этом следует иметь ввиду, что уровень работоспособности у каждого разный.

Поэтому никто не отменяет еще один принцип менеджмента — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Не уравнивайте сотрудников, а лучше сделайте индивидуальную мотивацию.

Чтобы сохранить командный дух, чтобы люди чувствовали себя не разобщенно, единым коллективом, следует обратить внимание не только на организацию рабочего процесса, но и на досуг.

Еще один принцип нового менеджмента — ЕДИНЫЕ ЦЕННОСТИ И ИНТЕРЕСЫ

Что это значит? Сейчас появилось много возможности посещать культурные мероприятия онлайн: выставки, оперы, концерты, театры, спортивные мероприятия и занятия.

Вам не нужно что-то придумывать, чтобы сплотить команду. Совместное онлайн мероприятие, участие в нем, обсуждение — то, что поможет стать еще ближе друг другу, узнать коллег получше.

Я, например, свою команду отправила заниматься спортом. Не буду называть онлайн мероприятие, чтобы не сочли рекламой, но польза от него большая. Коллективом мы решили присоединиться к проекту, так как даже работая из дому, хочется сохранить и здоровье, и красивую осанку и фигуру.

Мои девчонки и так-то не особо ходили в спортзал, потому что после работы было уже не до него. А тут, когда я им предложила позаниматься из дома, да еще и за занятия получить определенные призы — они взбодрились. Выбирают для себя время и вид занятия, когда идет прямая трансляция из фитнес-бункера, и тренируются. И очень довольны, так как еще долго бы не пошли в спортзал, если бы не карантин. А сколько при этом эмоций и обсуждений — не передать…

Вообще, специалисты прогнозируют, что люди станут еще больше уделять внимание здоровому образу жизни. То, что фитнес-клубы переориентировались на онлайн-трансляции, дало многим больше возможностей заниматься спортом, своим питанием, распорядком дня. И вряд ли это закончится после окончания всех ограничений. Соответственно, наши сотрудники будут крепкими и здоровыми. А работодателю стоит только поощрять такие увлечения.

На мой взгляд, сейчас идет трансформация нашей деловой и личной жизни, что с одной стороны приводит нас к растерянности и осторожности, с другой — требует пересмотра многих традиционных взглядов и убеждений, поиска новых путей развития и самореализации.

И, как всегда, именно в такой период главное увидеть свой шанс и не упустить его. Вовремя поймать волну перемен, выбрать правильное время и на гребне подняться вверх.

В этом вам поможет новый код менеджмента, который только начинает себя проявлять, и который лучшие управленцы обязательно еще пропишут.

Вы тоже можете написать свой новый код менеджмента, главное, не бояться перемен. Успехов и процветания!

PS: Вы всегда можете записаться на персональную консультацию по вопросам бизнеса и управления. Еще больше полезной и интересной информации на моей странице в инстаграм, подписывайтесь и читайте с удовольствием!