Лучшие лидеры – это люди, которые имеют полное и глубокое понимание каждого аспекта своего бизнеса и производства. Лидеры знают все о своих компаниях (сильные и слабые стороны, например), о своих клиентах, и о бизнес-среде, в которой они работают.
Каждый лидер должен быть способен ответить на три вопроса. Если вы не знаете ответа или не уверены, вам нужно узнать его как можно скорее. Если у вас нет ответов на эти вопросы, или если они неправильные, вы сделаете ошибки в маркетинге, продажах, бизнес-стратегии, которые могут быть фатальными для вашего дела.
Что ваша компания в действительности производит для покупателей, чтобы улучшить их жизнь или работу?
Клиенты не покупают продукты или услуги; они покупают улучшения. Они покупают то, вы продаете в ожидании, что это в какой-то мере принесет в будущем какие-то улучшения. Если эти предполагаемые улучшения неясны или не желательны, то клиенты воздержатся от покупки, или приобретут у кого-то другого.
Ваша миссия должна выражаться в том, чего вы хотите достичь, избежать или сохранить для ваших клиентов.
Миссия – это нечто такое, что может быть четко определено и выполнено. Она включает и меру, и способ. Она определяется всегда с позиции клиента. Чем она проще, тем легче для людей понять ее и поддержать.
Миссия AT&T была: установить телефон в каждый дом и офис в Америке.
Это указывает на то, как вас позиционируют в своих мыслях и сердцах существующие и потенциальные клиенты. Слова, которые люди используют по отношению к вашей компании, вашим товарам и услугам, в большей степени определяют, будут они покупать или нет.
Выбор этих слов нельзя списать на случайность. Если вы недовольны существующим ответом на этот вопрос, который дают клиенты – тогда спросите себя, какие слова вы бы хотели, чтоб они использовали. Что вы готовы сделать, чтобы добиться такого восприятия?
У вас возникают проблемы при расстановке приоритетов среди свои дел? Больше не о чем волноваться. «Правило трех» для лучшего тайм-менеджмента работает всегда.
Не важно, сколько дел вы делаете в течение недели или месяца, есть только три задачи и деятельности, которые имеют 90% всей ценности вашего вклада в бизнес. Они известны как Правило трех.
Если вы создадите список всего, что наметили на месяц, он, возможно, будет включать 20, 30 или даже 40 различных задач и ответственных дел. Если тщательно пересмотрите этот список, строчку за строчкой, вы обнаружите, что только три позиции из всего списка на 90% ценны для вашего бизнеса.
Как определить свою важнейшую тройку? Очень просто. Внесите в список ВСЕ свои задачи и важные дела, с первого дня месяца до последнего. А затем ответьте на три волшебных вопроса.
1. Если бы я мог сделать только что-то одно из списка на протяжении дня, какая деятельность была бы наиболее ценной для бизнеса? По Правилу трех наиболее важное из списка – у каждого, кто оценивает наибольший вклад, какой он может сделать в свой бизнес – скорее всего само попадется вам на глаза.
Это будет абсолютно ясно для вас, также, как и для окружающих. Обведите эту задачу.
2. Если бы я могу сделать только два дела из списка за весь день, каким было бы второе дело, которое способно внести наибольший вклад в мой бизнес?
Обычно, это дело также само обнаружит себя. Может, понадобиться чуть больше времени, но тоже обычно ясно и очевидно.
3. Если бы я мог сделать только три дела из списка за весь день, каким было бы третье дело, которое имело бы наибольшую ценность для моего бизнеса?
Когда составляете список и анализируете все свои ответы, вы увидите, что только три дела имеют наибольшую ценность для вашего бизнеса. Начать и закончить выполнение этих задач – важнее, чем все остальные дела.
Еще больше о бизнесе,
управлении и деловой коммуникации ты сможешь узнать на живом «Тренинге Бизнес
Тренеров«. Приходи!
Начну с понедельника, завтра, через год... Знакомо? Вопрос о том, почему многие из нас откладывают…
Когда дело касается управления личными финансами, книги могут стать незаменимым источником знаний и вдохновения. Вот…
Для психологов давно не секрет, что этапы развития отношений в паре очень похожи на те,…
Алкоголизм — это серьезная проблема, которая постепенно разрушает жизнь человека. На первый взгляд, регулярное употребление…
Становиться вегетарианцем или нет? Вредно это или полезно? Итак, отказ от продуктов животного происхождения быстро…
Искусственный интеллект изменяет наше представление о мире. Существует много страхов и предрассудков по поводу того,…