Бизнес во время COVID-19: три кризисных возможности для руководителей

Я вижу, как многие предприниматели, собственники бизнеса кинулись искать информацию о том, как выжить в условиях пандемии. Есть много советов от специалистов в разных направлениях и вопросах ведения бизнеса. Я же хочу остановиться на других аспектах.

Промедление, иногда столь полезное в спокойное время, может оказаться гибельным в часы испытаний.

Альфонс де Ламартин

Сейчас так много говорят о ситуации с пандемией коронавируса, что если бы вирус COVID-19 был человеком, то, наверно, умер бы от икоты. И мы его давно победили. Но, как говорят специалисты, он у нас еще погостит. И с этим незваным гостем нам придется как-то сосуществовать, меняя привычный уклад жизни.

И если простые граждане запаслись гречкой и терпением, и пережидают эту напасть, то бизнесу такой вариант развития событий совершенно не подходит. Есть компании, которые не сильно почувствовали негативное влияние вируса, но их очень мало. А есть те, кто буквально умер на глазах. Очень жаль.

А между ними прослойка тех, кто еще держится на плаву, но живет в ситуации неопределенности: а что дальше? Как поступить в этой ситуации?

Многие эксперты говорят о том, что сейчас выиграет тот, кто способен меняться. Кто сумеет найти правильный выход из ситуации новыми способами. Идет процесс переосмысления и адаптации к новым условиям.

Кризис выявил очень большой перекос в управлении компаниями в сторону продаж. Все учились, как ПРОДАВАТЬ, но мало кто учился, как УПРАВЛЯТЬ. Управление долгое время рассматривалось как вторичный элемент. В результате, в условиях нынешней неопределенности, многие руководители растерялись, не хватило управленческих навыков.

Ну, перевели сотрудников на «удаленку», а что дальше? Как контролировать, ставить задачи, планировать рабочее время, сделать так, чтобы сотрудники работали эффективно?

Да и сами сотрудники растерялись. Все осваивают новые дистанционные навыки, но не меняют мышление. А устаревшее мышление, и, как следствие, управление — это корень многих проблем, это то, что тормозит все бизнес-процессы. Не даром говорят, что все проблемы начинаются с головы.

Любые испытания дают нам новые возможности. Главное, их увидеть и правильно воспользоваться.

Я расскажу о некоторых из них.

Первая возможность — посмотреть на свой бизнес со стороны

Если вы нацелены на эффективную работу после кризиса, то начинать нужно СЕЙЧАС С АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.

Как говорит Ицхак Адизес: «Недостаточно построить компанию и просто управлять ею. Важно периодически проводить обследование организации, проводить аудит процессов, с помощью которых мы управляем компанией, чтобы вовремя знать о том, что работает, а что не работает. Не нужно ждать, когда система разрушится, нужно действовать еще вчера.

Сейчас, во время кризиса, когда никто не работает и не делает покупок, идеальное время для того, чтобы заняться обслуживанием своей компании, чинить то, что поломано в вашей организации, чтобы выйти из кризиса будучи более сильным, чем до него».

Другая возможность — это АУДИТ СВОИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ НАВЫКОВ

Как давно вы проходили курсы по управлению? И занимались ли вообще этим вопросом?

Как ни странно, но есть руководители, которые считают, что им это совершенно не нужно. Они обладают нужными им профессиональными компетенциями, а управленческие навыки, по их мнению, придут сами собой. И есть собственники бизнеса, которые, открыв свое дело, решили, что этого достаточно, чтобы стать руководителем. Компании именно таких управленцев в кризис первыми идут ко дну.

Тут вспоминается история о Генри Форде.

Однажды Форд отправил руководителей подразделений своей компании в двухнедельный круиз по Карибскому морю. А когда они вернулись на свои рабочие места, то их ждал сюрприз: некоторые были повышены в должности, а другие — уволены. Почему?

Отправив руководителей в отпуск, Форд хотел посмотреть, как их команды справятся без руководства. Тех руководителей, чьи отделы в их отсутствие показывали эффективные результаты, он повысил: это значит, что они смогли грамотно организовать работу. Если команда без управленца работала неудовлетворительно, это говорило о том, что он не смог справиться со своими обязанностями. Эти менеджеры были уволены. Именно таким способом предприниматель оценил профессионализм руководителей своей компании.

Вопрос к вам: как бы сработала ваша команда?

Ответ — это оценка ваших управленческих навыков.

А ведь часто руководители жалуются, что подчиненные без них не работают. Есть, над чем подумать.

И еще одна возможность — АУДИТ КАДРОВ

Нет, я ни в коей мере не говорю о том, чтобы увольнять или сокращать. Здесь вы действуете максимально аккуратно, согласно обстановке. Аудит кадров предполагает, что вы должны провести анализ профессиональной деятельности ваших сотрудников и запланировать для них определенные мероприятия.

Это могут быть:

• повышение квалификации,
• дополнительные образовательные курсы,
• ротация кадров,
• нематериальная мотивация,
• пересмотр системы оценки эффективности (KPI),
• изменение условий труда и т.п.

От того, насколько эффективно вы используете указанные возможности, зависит то, насколько уверенно вы и ваш бизнес будете чувствовать себя в дальнейшем.

А тех, кто всегда действует решительно, двигается вперед, пока другие паникуют, я приглашаю на курс для руководителей «Личная эффективность и управленческие навыки». Подробности в видео.

Успехов и процветания!