Бизнес на карантине: кто пройдет шторм и станет сильнее

Недавно услышала старую легенду об острове Ибица — легенду о «фальшивых маяках». Их расставляли на скалах во время шторма коренные жители острова, которые многие столетия были пиратами.

Ленивые по своей природе, они не хотели гоняться за кораблями, сражаться, грузить, бегать, скитаться, рисковать. Жарко, и вообще зачем, если есть способ иметь все и без особых усилий? Вместо рисковых действий, пираты после шторма собирали все ценности с мест кораблекрушений.

В этой истории с фальшивыми маяками на Ибице поражает один нюанс. Нет, не коварство пиратов, а поведение капитанов кораблей. Ведь корабли погибали не из-за шторма, а из-за фальшивых маяков, которые создавали иллюзию возможности не проходить шторм. В надежде переждать в укромном месте, капитаны принимали решение отклонится от курса, вели корабли в «тихую гавань» и однозначно погибали.

Если бы корабли плыли через шторм, а не к фальшивому маяку, то шансов выжить у них было бы намного больше.

И не только выжить, но стать сильнее, утвердиться в своем профессионализме и мужестве.

Эта легенда очень созвучна с нынешней ситуацией в период карантина из-за короновируса.

Экспресс-опрос аудитории в соцсетях показал, что 83% людей на карантине предпочитают бездействовать и только 17% активно действуют.

Очевидно, что мир разделился на тех, кто выжидает, и тех, кто ищет новые возможности и решения, не желая мириться с беспрецедентными форс-мажорными обстоятельствами. 

Что стоит за этим решением?

Локус контроля!

• Бездействующие — люди с внешним локусом контроля, у которых внешние обстоятельства являются хозяевами их жизни. 

• Вторые — люди с внутренним локусом контроля. Они берут ответственность за свою жизнь при любых обстоятельствах, ищут способы обернуть любую ситуацию себе на пользу.

В нынешнее сложное время внешний и внутренний локус контроля характерен и для предпринимательского мира. Одни из капитанов бизнесов, сжав на максимум расходы, поставили бизнес на паузу, грея себя надеждами, что все будет по-прежнему после карантина. Другие — «переобуваются на ходу», ловят ситуативный спрос, пересматривают продуктовую линейку, трансформируют и онлайнизируют бизнес, делают его легче и гибче. Они становятся максимально клиентоориентированными, строят бренд компании, ищут новые партнерства, обучаются бизнес-навыкам и устраняют слабые места в бизнес-процессах. Переводят команду на удаленную работу, работают больше и эффективнее, чем до карантина.  

Кроме того, коронавирус — не последний «черный лебедь», который периодически будет прилетать и создавать кризисы. Есть очевидная тенденция к тому, что «черные лебеди» становятся все более изощренными в своей непредсказуемости и неконтролируемости форс-мажорных обстоятельств.

Это означает, что опереться на предыдущий опыт и знания не получится. Многие инструменты, работавшие ранее, не будут работать в новых реалиях. Придется искать самостоятельно новые решения и очень быстро. А для этого нужно действовать!

Как в истории с пиратами и фальшивым маяком, чтобы прорваться, нужно идти через шторм, а не искать «тихие гавани», за которыми с большой вероятностью стоят фальшивые маяки и угроза жизни. 

Что означает действовать и идти через шторм?

• Следует, как минимум, отказаться от модели поведения с внешним локусом контроля, перестать убегать от реальности, обвинять обстоятельства, отказаться от выжидательной позиции.
  
• Выберите вопрос (проблему), который не дает вам покоя: сконцентрируйтесь на поиске решения этого вопроса. Это будет первой милей, которую вы пройдете через шторм.
  
• Краткосрочное планирование и дисциплина выполнения задач. Решайте имеющиеся проблемы и ловите возможности, которые предлагает жизнь. Откройте сердце интуиции: мозг ищет решения, главное — услышать себя.

• Пройдите обучение для собственников бизнеса. Моя практика показывает, что бизнес является отражением уровня развития собственника. Без обучения капитана многие слабые аспекты бизнеса долго могут оставаться «слепыми зонами», и о системном подходе к бизнесу говорить не приходится, как и о максимальной эффективности.

• Смените модель поведения с потребителя на созидателя. Говоря словами Михаила Саидова, автора книги «33 правила героя»:

«Мир делится на 2 категории. Первая — потребляет товары, услуги, опыт, фильмы, новости, игры, контент в соцсетях. Вторая — создает то, что потребляет первая.

Вторая категория людей заметно счастливее и богаче».

Примите решение создавать (себя, товары, услуги, навыки), приносить пользу — уровень удовлетворенности жизнью и количество денег будет значительно больше. 

• Включите на 100% клиентоориентированность. Поддерживайте и помогайте своим клиентам. Это ценно, особенно в непростой период.

На момент начала карантина у 57% населения были деньги на поддержание уровня жизни на протяжении только 3 недель…

Делитесь полезным контентом, проведите опрос потребностей, пересмотрите ценовую политику. Кризис — время максимальной клиентоориентированности. Пусть бесплатно, но вы будете первыми, кого клиенты вспомнят и купят, когда у них увеличится платежеспособность. 

• Смотрите шире, ищите альтернативы и новые сегменты. Исследуйте рынок, применяйте сработавшие инструменты конкурентов. Изучайте кросс-отраслевой опыт, присутствуйте в профессиональных и бизнес-сообществах, опыляйтесь идеями и опытом коллег. Количество действий обязательно принесет результат — придут инсайты для прорывные решения.

В помощь тем капитанам бизнесов, кто идет через шторм, провожу групповые стратегические сессии для предпринимателей и экспертов. Это мозговой штурм группы (до 10 человек) над проблемным вопросом каждого участника. На сессии знакомлю с ключевыми трендами и «твердом» — на что можно сейчас опереться.

Проводим экспресс-диагностику вашей линейки продуктов, услуг, навыков. Каждый участник уходит со своим планом А (что еще можно сделать во время карантина) и заделом плана Б (что делать после карантина). Мы создали все условия для качественного нетворкинга, и отзывы участников подтверждают реальность новых партнерств.

В качестве бонуса клиентам — участникам стратегической сессии обобщила универсальные антикризисные действия в отдельный чек-лист из 100 пунктов.

Рекомендую воспользоваться возможностью и принять участие в стратегической сессии. Групповой эффект работы, кросс-отраслевой опыт участников и консалтинговые инструменты позволят найти новые идеи для внедрения в бизнесе.

До встречи на сессии! Буду рада подписке на мои социальные сети — Фейсбук, Инстаграм.