Получи ПОДАРОК! Видеотренинг
от Ицхака Пинтосевича
«Достигай! Сверхдостижения возможны!»
Ваше имя:
Ваш email:
Богатей!

15 советов по продажам, которые привлекут массу клиентов

15 советов по продажам, которые привлекут массу клиентов

Холодные звонки становятся пережитком прошлого. Маркетологи советуют делать теплые звонки. Как правильно продавать по телефону, чтобы стопроцентно заключить сделку?

1) Уверенность

Потенциальные клиенты обращают внимание на уверенность в голосе, и это непосредственно влияет на успех звонка. Помните, что человек на другом конце провода не может видеть вас и его доверие развивается на основании того, что он слышит. Если вы уверены в себе, клиенты будут уверены в вас.

2) Учеба на ошибках

Вы можете не знать ответы на все вопросы и порой будете допускать ошибки. Используйте звонки, как учебное пособие, чтобы улучшить свои навыки.

3) Знание, когда отступить

Определите: является ли ваш продукт самым подходящим для потенциального клиента? Если то, что вы продаете, не подходит человеку, отступите и не давите на него. Знания, когда нужно отступить - положительно повлияет на вашу карьеру.

4) Не будьте продавцом

Если вы возьмете на себя роль консультанта, а не продавца, вы сможете честно и четко проанализировать конкретные потребности потенциального клиента и дать рекомендации на этом основании. Будьте полезны и дружелюбны.

5) Задавайте вопросы

Если вы не знаете ответа, не бойтесь задавать вопросы. Мало того, что вы узнаете больше о продукте, который продаете, но и будете выглядеть более искренним и честным.

15 советов по продажам, которые привлекут массу клиентов

6) Не сдавайтесь при возражении

Потенциальные клиенты будут порой приводить разные причины, почему им не нужен ваш продукт. Используйте это, как возможность узнать больше об их нуждах и предложить помощь на основании этого.

7) Оставайтесь позитивными

Будучи энергично и оптимистично настроенными, что будет слышно в вашем голосе, потенциальные клиенты будут чувствовать эту положительную энергию, и возможность удачной сделки между вами возрастет.

8) Используйте социальные сети в свою пользу

Вы можете изучить профиль человека, которого хотите сделать своим клиентом, в социальных сетях. Вы не только будете иметь представление о человеке, его компании, интересах, но сможете начать с ним онлайн-общение. Делитесь статусами, цитатами, картинками, и расположите человека перед тем, как позвонить с предложением о покупке.

9) Сделайте свое исследование

Изучите веб-сайт компании потенциального клиента, чтобы собрать представление о его бизнесе. Это знание поможет продать клиенту продукт, который созвучен с его потребностями.

10) Оставайтесь организованным

Если вы назначили встречу с потенциальным клиентом, убедитесь, что она состоится. Сохраните в календаре и настройте оповещения для напоминания о звонке за несколько минут до запланированной встречи.

15 советов по продажам, которые привлекут массу клиентов

11) Эффективное сообщение

Часто ваш первый контакт с потенциальным клиентом происходит через голосовую почту или по электронной почте. Сделайте оставленное сообщение оптимистичным, коротким и приятным.

12) Знайте ваш продукт

Изучите ваш продукт или услугу, чтобы иметь возможность доступно и четко объяснить их преимущества. Тем не менее, не перегружайте вашего потенциального клиента информацией о продукте. Прислушивайтесь к тому, что им необходимо, и объясните, как ваш продукт может помочь им с потребностями.

13) Будьте человеком

Помните, что ваши потенциальные клиенты хотят говорить с конкретным человеком, а не с лицом, которое пробегается по списку холодных звонков. Принесите некоторый личностный характер в ваш разговор и взаимодействуйте таким образом, чтоб доказать вашему потенциальному клиенту, что вы полны решимости помочь ему.

14) Стройте взаимоотношения

Работайте с потенциальными клиентами и проследите за тем, чтобы вы исполнили то, что пообещали сделать для них. Пусть у вас будет система работы с ними и индивидуальный подход к их потребностям.

15) Бросьте вызов Себе

Ставьте цели и намечайте пути, как вы сможете достичь этих целей. Это не только поможет вам приобрести больше клиентов, но и поможет всей команде.

Еще больше о продажах ты узнаешь на 30-дневном онлайн-тренинге "Продавай! Продажи для всех". Присоединяйся и будь профессионалом в продажах!

    Самое интересное