Получи ПОДАРОК! Видеотренинг
от Ицхака Пинтосевича
«Достигай! Сверхдостижения возможны!»
Ваше имя:
Ваш email:
comment2
Расскажи нам что полезного ты узнал!
Влияй!

Как научиться общаться

Как научиться общаться
Умение общаться с людьми - это такой же покупаемый товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.
Генри Форд

Большинство людей не слушают и не слышат друг друга. Ты наверняка это проверил, наблюдая за собой и своим окружением. В любом случае выполни следующее упражнение, чтобы убедиться, насколько люди вокруг тебя не внимательны.

Во время следующих 5 разговоров с кем-то (клиенты, продавцы или даже друзья), поставь оценку в %, насколько тебя внимательно слушают.

  • 1 разговор - собеседник слушает на ____%
  • 2 разговор - собеседник слушает на ____%
  • 3 разговор - собеседник слушает на ____%
  • 4 разговор - собеседник слушает на ____%
  • 5 разговор - собеседник слушает на ____%

Это не очень объективный тест. Потому что, когда ты внимательно наблюдаешь за тем, что делает собеседник, ты посылаешь ему сигнал внимания. А это обычно "включает" внимание и желание общаться с другой стороны. На этом и основан метод "Активное Слушание", о котором я хочу тебе рассказать.

Суть этого метода, которому обучают ведущих ток-шоу и журналистов в США, в том, чтобы настроиться на 100% внимательное восприятие слов собеседника. Для этого надо сделать так, чтобы ничто не могло тебя отвлечь. Например, внешние звуки. Или внутренние мысли. Или желание перебить и быстрее начать говорить свое.

Как научиться общаться

- Доктор, у меня в голове маленький человечек все время ругается матом!
- Так это легко поправить! 1000 долларов и никаких проблем!
- Доктор, а знаете, что сейчас сказал маленький человечек?

Инструменты для активного слушания

  1. Повторять про себя дословно все слова, которые произносит собеседник. Именно дословно. Он говорит, и ты говори следом за ним. Только "про себя". Примерно минуту. Он просто "провалится" в твое внимательное слушание и, синхронное с ним, движение головы.
  2. Начни уточнять информацию, которую он произносит. Уточнять какие-то детали с помощью вопросов. Только не переходи на другую тему. Просто уточняй. Это уже ОГРОМНЫЙ непривычный для большинства людей интерес. Это очень приятно тому, кто говорит.
  3. Сопереживай. Эмоционально включись в информацию, о которой рассказывает собеседник. Это же Активное Слушание. Ты вместе с ним. И он это прекрасно чувствует.

3-5 минут такого слушания создают огромное доверие. Твой собеседник (потенциальный клиент) на уровне подсознания фиксирует, что важен тебе. Ты получаешь огромный кредит доверия и можешь получить такое же внимательное отношение к тебе и твоему предложению.

Спасибо, что прочитал и выслушал меня. Это было очень для меня важно. Я очень уважаю и доверяю тебе, дорогой читатель. Ведь своим вниманием к моим книгам и статьям, ты доказываешь свое хорошее ко мне отношение. И я точно также отношусь к тебе.

Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби!

Я Знаю - Ты Можешь!

Если хочешь повлиять на свое окружение и научиться виртуозному общению с любым человеком, приходи на мой онлайн-тренинг "Влияй! Искусство коммуникации". Регистрируйся прямо сейчас!

    Самое интересное