Расскажи нам что полезного ты узнал!
Влияй!

Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017

Ранее говорили, что бизнес может искать клиентов в интернете, потому что его клиенты выходят в online и пользуются интернетом. Сейчас уже никто никуда не выходит, большинство ваших клиентов в интернете уже живут. Просыпаясь, мы первым делом тянемся к телефону и проверяем лайки, комментарии, кто написал личные сообщения.

61% украинцев пользуются Интернетом (около 22 млн человек). 85% пользователей Интернет «выходят» онлайн ежедневно. Статистика ежедневного использования Интернета по возрастным группам:

  • до 25 лет - 98%
  • до 34 лет - 93%
  • до 44 лет - 83%
  • до 54 лет - 68%
  • 55+ лет - 72%
31% украинцев находятся в Интернете даже во время просмотра телевидения. В 2015 году с компьютеров выходили в Интернет 65% людей, 33% - с телефонов

2016 год:


  • Компьютеры - 48%
  • Смартфоны - 48%
  • Планшеты - 15%
Что пользователи делают online?


  • 55% пользователей утверждают, что Интернет - это первое место, где они ищут необходимую информацию в целом.
  • 70% пользователей используют Интернет для поиска информации о продукте перед покупкой.
  • 13% пользователей ищут информацию о продукте перед покупкой только в Интернете. (В Европе этот показатель варьируется от 23 до 27 процентов).

Самые поисковые категории перед покупкой:

  • 92% - отели
  • 81% - ноутбуки
  • 58% - make-up
  • 76% - мобильные телефоны
  • 87% - музыка
  • 92% - персональные кредиты
  • 81% - недвижимость
  • 58% - рестораны
  • 76% - телевизоры
  • 87% - витамины и медикаменты
  • 53% - страховка авто
  • 74% - билеты в кино
  • 64% - одежда и обувь
  • 87% - билеты на самолет
  • 31% - бакалейные (всякие овощи)
  • 90% - путешествия не на самолете
  • 53% - уход за волосами
  • 77% - бытовая техника
  • 74% - товары для дома
22% пользователей пользуются как минимум 2-мя устройствами, подключенными к Интернету. В среднем на одного пользователя приходится 1,2 устройства.


  • 150 раз в среднем человек тянется за мобильным телефонов в день.
  • 35% украинцев используют смартфон
  • 42% поисковых запросов в Google в Украине приходятся на мобильные устройства
  • 22% просмотра видео на YouTube с телефонов
  • 72% украинцев до 35 лет используют смартфоны
  • В 2013 году количество смартфонов в Украине возросло на 150%

Динамика мобильного трафика в Украине ежеквартально за последние несколько лет:

  • 1 кв 2013 - 9%
  • 2 кв 2013 - 10%
  • 3 кв 2013 - 13%
  • 4 кв 2013 - 15%
  • 1 кв 2014 - 19%
  • 2 кв 2014 - 21%
  • 3 кв 2014 - 23%
  • 4 кв 2014 - 26%
  • 1 кв 2015 - 29%
  • 2 кв 2015 - 30%
  • 3 кв 2015 - 33%
  • 4 кв 2015 - 35%
  • 1 кв 2016 - 38%
  • 2 кв 2016 - 40%
  • 3 кв 2016 - 42%
Мобильный трафик - это первый контакт вашего потенциального клиента с вами. Если вас нет или предложение не адаптивное, человек уходит к конкуренту. Вывод, который можно сделать: «Кто первый, того и тапки». Мобильные технологии изменили то, как мы действуем и реагируем:


  • Мгновенная реакции: 62% пользователей смартфонов склонны действовать мгновенно, потому что смартфон всегда под рукой.
  • Высокие ожидания: 77% тех, кто попадает на не адаптивный сайт закрывают его сразу же.
  • Непредсказуемые решения: пользователи мобильный устройств на 20% больше склонны к импульсивным покупкам.
Что делают пользователи мобильных устройств?


  • Каждый час проверяют электронную почту.
  • Активно ищут информацию (28% мобильных пользователей используют google для поиска информации минимум 1 раз в неделю).
  • Просматривают видео (78% людей смотрят видео с мобильный устройств).
Для каких функций чаще всего используется мобильный телефон?


  • 18% - поиск маршрута
  • 42% - проверка новостей
  • 35% - проверка погоды
  • 56% - прослушивание музыке
  • 18% - управление ежедневником
  • 18% - поиск магазинов
  • 35% - игры
  • 33% - чтение книг
  • 68% - установка будильника
  • 63% - съемка фотографий
  • 62% - разговаривают
  • 7% - следят за здоровьем

Наиболее просматриваемые категории видео-контента с мобильных устройств

  • 13% - автомобильная тематика
  • 11% - мода и красота
  • 14% - образование и обучение
  • 13% - продукты питания, приготовления пищи и рецепты
  • 12% - игровой контент
  • 14% - здоровье, фитнес и упражнения
  • 14% - сделай сам
  • 49% - новости и политика
  • 15% - личное или домашнее видео
  • 18% - технологии, электроника и гаджеты
  • 15% - путешествия и туризм
  • 16% - ТВ-шоу
  • 52% - фильмы
  • 37% - музыка
  • 28% - комедии
  • 17% - спорт
  • 13% - прочее
Только короткие видео?


  • 22% - до 5-ти минут
  • 35% - 5-10 минут
  • 49% - от 10-ти минут
На что стоит обращать внимание в контексте мобильного трафика? Не оптимизированные сайты! 49% пользователей имеют сложности с доступом к сайтам с помощью смартфонов -> при этом 35% находят другой сайт, который работает на смартфонах лучше. К чему ведёт одна секунда задержки вашего сайта?


  • 7% утраченных конверсий (обращений в отдел продаж)
  • 11% меньше просмотров страниц
  • 16% снижения лояльности клиентов
1 секунда задержки загрузки сайта приравнивается к такому же уровню стресса, как при просмотре ужастика и при решении сложных математических задач. Мобильный поиск - это начальный поиск. Финальное решение чаще всего принимается при просмотре сайта с компьютера.

Ты эксперт или хочешь им стать?

Скачай бесплатно подарок от Ицхака Пинтосевича - "Как стать ЭКСПЕРТОМ и осуществлять МЕЧТЫ!"

Сократи путь к своей Мечте!!

Быстрый старт

Самое интересное